Servicebedingungen

1) Der Einsatz der Mechaniker erfolgt unter Zugrundlegung unserer Verkaufs- und Lieferbedingungen sowie unserer Montagebedingungen für Gabelstapler.
2) Der Einsatz der Mechaniker und die Berechnung erfolgt ab Stammhaus Apensen bzw. NL oder KD-Stützpunkte; bei Notdiensten ab Standort Notdienstmechaniker.
Berechnet werden:
a) die geleistete Arbeitszeit und zwar Montag-Freitag 7.00-16.00 Uhr darüber hinausgehend
- Überstundenzuschlag 25 % bis 20.00 Uhr
- Überstundenzuschlag 50 % ab 20.00 Uhr
- Sonn- und Feiertagszuschlag 100 %
b) Fahrzeit und Fahrkilometer zum jeweils gültigen Stundensatz nach Aufwand
c) Wartezeiten, die durch den Auftraggeber verursacht werden
d) Überstunden mit dem tariflich festgesetzten Aufschlag
e) Spesen zum jeweils gültigen Spesensatz
f) evtl. erforderlich werdende Übernachtungen nach Aufwand. Es ist dem Auftraggeber anheim gestellt, den Mechanikern angemessene Übernachtungsmöglichkeiten zu beschaffen.
g) Die Abrechnung erfolgt in AW (Arbeitswerten) – 1 Stunde entspricht 12 AW
3) Den Mechanikern sind die geleisteten Arbeits- und Fahrstunden sowie der Materialverbrauch auf dem Auftrag zu bescheinigen.
4) Für Ersatzteile und Austausch-Einheiten gelten die Garantiebedingungen des Herstellers. Austauschteile und Austauschaggregate werden zunächst zum Neupreis berechnet.
Nach frachtfreier Rücklieferung des gereinigten und aufarbeitungsfähigen Altteils erfolgt Gutschrift über den Differenzbetrag zwischen Neupreis und Austauschpreis. Das
Transportrisiko trägt der Auftraggeber.
5) Die Mechaniker sind nicht zur Abgabe verbindlicher Erklärungen, insbesondere von Gewährleistungsfragen, berechtigt.
6) Die Mechaniker haben keine Inkasso-Vollmacht.
7) Auf Anforderung der Mechaniker sind bei schwierigen Arbeiten Hilfskräfte bzw. Hilfsmittel kostenlos zur Verfügung zu stellen.
8) Werden vom Kunden Materialien beigestellt, so wird für direkte oder Folgeschäden keine Gewährleistung übernommen.
9) Reklamationen nur innerhalb 3 Tagen nach erbrachter Leistung.
10) Haftpflichtansprüche können uns gegenüber nur in Höhe der von uns abgeschlossenen Betriebshaftpflichtversicherung geltend gemacht werden.

Stand Oktober 2010

Änderungen werden nicht gesondert bekanntgegeben.